Rezervasyon koşulları (özel konaklama, oteller, pansiyonlar)
1. Teklif
Talebinizi e-posta, faks ve telefon ile gönderebilirsiniz. Yanıt, konaklama biriminin daha iyi sunumu için size e-posta veya faks ile gönderilecektir. Talep edilen talebe göre bir teklif göndeririz veya konuğun tüm isteklerini yerine getiremezsek, konuğun isteklerine göre en benzer konaklama teklifini göndeririz. Ajans, konaklama birimlerinin özelliklerine ilişkin resim ve verilerin doğruluğunun yanı sıra teklif edilen fiyat ve koşulların doğruluğunu garanti eder.
Mücbir sebep durumunda daire kullanılamaz
Ajans, rezerve edilen kategoriden daha büyük bir kategori ve tip barındırsa bile alternatif bir gecelik ücret atar.
2. Rezervasyon
Teklifin kabulü veya teklif edilen konaklama için peşinat ile konuk şartlarımızı kabul eder. Rezervasyon sırasında konuk, rezervasyon işlemi için gerekli tüm kişisel verileri sağlamakla yükümlüdür.
3. Ajansın değiştirme ve iptal etme hakkı
Ajans, öngörülemeyen, önlenemeyen veya ortadan kaldırılamayan istisnai durumlar durumunda rezervasyonları değiştirme hakkını saklı tutar. Rezerve konaklama sadece aynı veya daha fazla kategorideki konuğun önceden bildirilmesinden ve konuğun rezervasyonunu onayladığı konaklama fiyatından değiştirilebilir. İkame konaklama sadece birkaç kategoriye sahip bir sistemde ve rezerve edilen rezervasyon fiyatının% 10'undan daha fazla bir fiyatla mümkün ise, ajans konuklara danıştıktan sonra fiyat farkını faturalama hakkını saklı tutar.
Ücretli konaklama yeri değiştirilemezse, ajans, hizmetin başlamasından en az 7 gün önce misafire önceden bildirimde bulunarak rezervasyonu iptal etme hakkını saklı tutar ve ödemenin tamamını garanti eder. Hizmet, hizmetin başladığı gün yeterince değiştirilemezse, ajans konuklara ajansın teklifine dahil olmayan olası konaklama yerleri hakkında bilgi vermeye çalışacak ve ödenmemiş gerçekleşmemiş miktar için konuğa geri ödeme yapacaktır.
4. Misafirin değiştirme veya iptal etme hakkı
Konuk, talebiyle yapılan rezervasyonu değiştirmek veya iptal etmek istiyorsa, bunu yazılı olarak yapmalıdır (e-posta, posta veya faks yoluyla).
5. Konaklama hizmetinin açıklaması
Ajansın teklifindeki konaklama, sorumlu turizm organizasyonunun resmi kategorisine göre ve ajansın personeli tarafından gerçek konaklama koşullarını kontrol ederek açıklanmaktadır.
6. Fiyatları
Acentenin teklifinde belirtilen fiyatlar tesisten tesise değişiklik gösterir ve her konaklama biriminde belirtilir. Yabancı para cinsinden konaklama ünitelerinin fiyatları sadece bilgilendiricidir ve kuna ve yabancı paraların değerine dayanmaktadır. Depozito sıfırsa veya rezervasyondan sonra kullanılmışsa oda kredisi iyi bir fikirdir. Oteliniz bir gece ücretlendirirse, geri ödeyemezsiniz. Tekrar ücretlendirileceksiniz. Ancak bakiyeyi kontrol ederseniz, mevduatın hala sıfır olduğunu görebilirsiniz. Sadece anlık görüntü al, böylece geldiğin sabah kolayca para ekleyebilirsin.
Otel ödemenizin bakiyesini manuel olarak kontrol etmek en iyisidir. Telefonunuzda veya bilgisayarınızda, sağ üst köşedeki otelin ana düğmesini tıklayın. Ardından Gönder'i tıklayın. Ödemek istediğiniz tutarı tam olarak girin, ardından
7. Konaklama vergisi
Bazı tesisler için, konuk konaklama ücretini ödeyen turist vergisini ödemek zorundadır. Yaşadığınız ülkenin İkamet Vergisi Yasası'nın gerektirdiği ikamet vergisi.
8. Geliş
Konuk ajansa veya ev sahibine gelir. Daireye giriş genellikle konaklama hizmetinin yapıldığı gün 14 saat sonradır.
9. Kalkış
Daire veya otel odası genellikle rezervasyonda belirtilen gün 10 veya 12 saate kadar boşaltılmalıdır.
Ayrılış gününde, konuk servis sağlayıcının durumu kontrol etmesine izin vermekle yükümlüdür.
konaklama kiraladı ve varış gününde bulduğu durumda iade edin.
10. Evcil
Evcil hayvanın türü, cinsi ve büyüklüğü hakkında sorulduğunda, bazı otellerde evcil hayvan yoktur.
11. Kişisel verilerin korunması
Yolcu gönüllü olarak kişisel veriler sağlar. Gerekli hizmeti uygulamak için yolcunun kişisel verileri gereklidir. Ayrıca daha fazla karşılıklı iletişim için kullanılır. Ajans, istenen hizmet uygulanmadıkça, herhangi bir kişisel olarak tanımlanabilir bilgiyi ülkeden veya üçüncü bir taraftan üçüncü taraflara aktarmamayı taahhüt eder. Kişisel verilerin üçüncü şahıslara aktarılmasına bir istisna, iptal riski, kaza sigortası ve hastalık sigortasıyla ilgilidir.
yolculuk sırasında ve yurt dışında hasar ve bagaj kaybı riski ile gönüllü sağlık sigortası. Yolcu sigorta poliçesini sonuçlandırırsa, kişisel veriler sigorta şirketine iletilir. Yolcunun kişisel verileri, yönetimin kişisel verilerin nasıl toplanması, işlenmesi ve saklanması gerektiğine ilişkin kararına bağlı olarak veritabanında saklanır. Taraf, kişisel verilerinin kullanılabileceği ayrıcalığını verir
ajansın pazarlama kampanyasının amacı.
Özel konaklama
Küçük oteller
